Inbound Marketing Mexico

Inbound Service | Sistema de tickets y Help Desk con Hubspot

Inbound Service Black and Orange

Inbound Service

Aumenta la satisfacción del cliente y crece mejor

Hoy en día los clientes tienen más información, más opciones y con ello se han vuelto mucho más exigentes en lo que demandan de una empresa. Y aunque muchas veces decimos "El cliente es lo más importante, son pocas en las que realmente actuamos acorde a esto.

Hoy en día los negocios más exitosos, han descubierto que los clientes satisfechos son el ingrediente secreto para crecer mejor, pues estos compran más, por más tiempo, te recomiendan y prácticamente le cuentan al mundo acerca de ti.

Tener un sistema que te ayude a centralizar todas sus interacciones, conocer sus opiniones y actuar acorde a ellas, puede ser crucial para lograr esto.

Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital

Stan Rapp
Qué retos te ayuda a superar una estrategia de Inbound Service:

Nuestro proceso

¿Cómo lo hacemos?

01
Entendemos la experiencia de tus clientes

Primero queremos entender cómo es la experiencia de una persona, al convertirse en tu cliente

02
Analizamos los principales retos

Buscamos encontrar los puntos delicados o difíciles de la interacción con tus clientes

03
Implementación del Service Hub

Implementamos las herramientas del Service Hub de Hubspot para tener controlada la interacción con tus clientes

04
Medimos los resultados

Medimos y analizamos los resultados a través de encuestas de satisfacción y NPS (Net Promoter Score)

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¿Quieres saber cómo una estrategia inbound puede ayudarte a cumplir las metas de tu empresa?

Estrategia de Inbound Service con sistema de tickets y Help Desk de Hubspot

Una serie de estrategias que permitirán medir y controlar la interacción con tus clientes, para deleitarlos y obtener más recomendaciones.

Herramientas de Inbound Service de Hubspot

¿Por qué somos un aliado ideal para tu proyecto?

Más que una agencia de marketing, somos una empresa de Business Inteligence que busca entender cómo tu negocio puede crecer mejor

Agencia de Inbound Marketing en México certificada como platinum partner por Hubspot

Somos la única agencia certificada como Hubspot Diamond Partner en México, formando parte de un grupo selecto de agencias en LATAM, lo cual demuestra experiencia con un amplio número de clientes en estrategias Inbound

Agencia de Inbound Marketing en México certificada como platinum partner por Hubspot

Contamos con diversos reconocimientos, entre los cuales ganamos 3 Impact Awards por Hubspot a nivel Latam por mejores estrategias de Habilitación de Ventas, Crecimiento Inbound y Desarrollo Web con grandes resultados para nuestros clientes

Agencia de Inbound Marketing en México certificada como platinum partner por Hubspot

Además de nuestro expertise en Inbound, nos hemos especializado en distintas herramientas del ámbito digital para ofrecer a nuestros clientes las mejores prácticas en pautas tanto en Google como en Redes Sociales

Casos de éxito

Estrategias efectivas que ayudaron a nuestros clientes a crecer mejor.

Black and Orange Inbound Marketing

Federico Moschini

Bausch Health

El resultado en las ventas fue superior a nuestras expectativas, y sobretodo, ahora tenemos bases sólidas para este siguiente año. Este resultados nos llevó a duplicar la inversión en Inbound Marketing para nuestro portafolio OTC.

Black and Orange Inbound Marketing

Manuel Fernández

JHLeasing

Después del tiempo trabajado con Black and Orange podría decir que hoy me siento a la vanguardia en términos de marketing digital, siento que tengo una herramienta que medible y que puedo controlar.

Black and Orange Inbound Marketing

Héctor Gómez

Multicleaners

Black & Orange nos ayudó fuertemente a tener una estructura de ventas, un orden y un paso a paso del seguimiento que debemos tener con nuestros prospectos.